使用條款
最後更新日期：2025年5月1日
1. 接受條款
歡迎使用由Keeonz Limited開發及運營的 文淵DSE 應用程式（「本應用程式」）。 本應用程式乃一個專為香港中學文憑試（DSE）中文科考生而設的學習平台，提供多選題練習、文言文解析、人工智能顧問等服務。 在使用本應用程式前，請您仔細閱讀以下使用條款（「條款」）。一旦您下載、安裝、存取或使用本應用程式，即表示您已細閱並同意受本條款約束。若您不同意本條款之任何部分，請立即停止使用本應用程式。 若您屬未成年人（即未滿18歲），請確保您已獲得父母或監護人之同意，方可使用本應用程式。如家長或監護人代表未成年人接受本條款，則須對未成年人之行為承擔全部責任。
2. 服務描述
本應用程式（下稱「本App」）為用戶提供多元化學習功能，主要包括以下服務： （一）文言文多選題練習 根據香港中學文憑考試（HKDSE）中文科課程要求，本App提供涵蓋指定篇章及閱讀理解等範疇的多選題練習，協助用戶進行課堂延伸練習與應試備考。 （二）文淵書僮（「AI顧問」） 本App設有人工智能學習顧問服務（下稱「AI顧問」）。AI顧問可協助用戶： 1. 解答文言文學習疑難（例如字詞釋義、句子理解等）； 2. 提供應試策略與答題思路； 3. 分享學習方法及溫習建議。 （用戶可透過輸入問題獲取即時互動式學習支援。） （三）心理測試（學習趣味與自我認識） 本App提供多款以古典文學人物為主題的自我認識小測試。相關內容旨在提升學習互動性與趣味性，並協助學生初步了解自身的學習偏好、性格傾向及可能的學習方式。 （四）學習分析與個人化學習報告 本App可追蹤用戶的學習進度與練習表現，並生成個人化學習報告，向用戶呈現其學習狀況、進度變化及改善方向，從而提升學習效率與規劃能力。 （五）學校服務計劃（進階功能） 本App亦提供予學校或教育機構使用的學校服務計劃，支援校內管理與教學配套，包括但不限於： 1. 學習進度追蹤； 2. 校內限時測驗／功課安排與管理； 3. 自訂題庫及相關內容配置； 4. 其他進階學習與教學輔助功能。
3. 用戶帳戶
（一）帳戶創建、登入方式及使用身分 1. 登記帳戶 您可透過電郵地址向本公司建立帳戶，以使用本應用程式提供之服務及功能。 2. 訪客模式（如適用） 在不登記帳戶之情況下，您或可以訪客身份使用本應用程式之基本功能。 惟訪客模式可能受限於功能可用性（例如：學習進度可能不會被保存、或與帳戶同步等），本公司保留因系統設計而作出調整或限制之權利。 3. 團體或學校使用（學校服務計劃） 如您為團體或學校機構，您可透過本公司提供之申請途徑申請「學校服務計劃」。 申請獲批後，貴機構或可使用本應用程式之進階功能。 貴機構並須確保透過本公司開設之帳戶／權限（如有），僅由獲授權之員工及／或學生在合理範圍內使用；並承擔在校內推行、管理及監督使用情況之責任。 4. 真實資料及同意 您於建立帳戶或使用服務時，須確保所提供資料真實、準確及完整，並同意本條款及相關服務文件（如私隱政策）之內容。 （二）帳戶安全、保管憑證及責任承擔 1. 憑證保管責任 您須妥善保管您的帳戶登入憑證（例如：密碼、驗證碼、登入連結或任何用作識別您身份之資料）。 您承諾不會向第三方披露、轉讓或共享您的登入憑證。 2. 登入活動推定及責任 除非法律另有規定，凡透過您的帳戶進行之任何操作或活動，均將視作與您帳戶有關，並由您承擔相應責任（包括但不限於：內容輸入、設定、付款或其他使用行為）。 如您未能妥善保管憑證而導致損失，本公司將不對該等因您違反保管責任而直接或間接引致之損害承擔責任（在適用法律允許範圍內）。 3. 未經授權使用之通知 如您發現帳戶疑似遭盜用、未經授權登入或其他安全風險，請您立即通知本公司（cs@keeonz.ai），並採取合理措施止損（例如更改密碼、重設驗證等）。 4. 本公司之安全處理措施 在合理情況下，本公司可在等待調查期間對您的帳戶作出暫停登入、限制功能或要求進一步驗證等措施，以保護系統安全及降低風險。 5. 個人資料保安 本公司將採取合理及切實可行之保安措施，盡力保護用戶個人資料免於未經授權或意外存取、處理、刪除或遺失。 （三）帳戶資料準確性、更新及影響 1. 資料準確承諾 您同意向本公司提供準確、完整及最新之個人資料（如用於帳戶建立、聯絡及服務提供之資料）。 2. 資料變更更新義務 如您的資料有任何變更（例如電郵地址更改、聯絡資料更新等），您同意在合理可行的情況下及時更新，以確保服務能正常運作及減少錯誤。 3. 因資料不準確而導致之後果 若因您提供或未有更新資料而導致服務受影響、本公司未能聯絡或造成其他不利結果，本公司將有權在合理範圍內限制或調整相關服務；但本公司仍會在適用法律允許範圍內採取合理措施協助您更正。 （四）帳戶暫停或終止（含終止後處理） 1. 暫停／終止權利（一般情況） 本公司保留權利，在毋須事先通知的情況下，對任何涉嫌或實際違反本條款、或存在風險或不當使用之帳戶採取暫停或終止措施。 2. 可能導致暫停／終止之情況 在不限制其他情況下，以下情形可能構成本公司暫停或終止帳戶之合理理由： - 使用服務作出違法行為、詐騙或不當用途； - 共享、出售或轉讓帳戶登入憑證； - 破壞系統運作、濫用功能或嘗試未經授權存取； - 提供虛假資料、或拒絕合理的身份／資格驗證； -（如適用）未能履行付款或訂閱條款； -（如適用）學校/團體帳戶被用於超出授權範圍或未能遵守管理責任。 3. 暫停與終止之差異 - 暫停通常意味著本公司於調查或風險處理期間限制登入或功能使用； - 終止則表示帳戶被停止運作及／或服務終止。 實際安排將視乎情況及合理性而定。 4. 用戶要求終止／關閉帳戶 如您希望終止帳戶或停止使用服務，可按本公司指定方式提出。 本公司將在合理範圍內處理您的要求，惟仍可能因法律、合規或處理爭議需要而保留若干資料（見下段）。 5. 終止後的影響及資料處理 當帳戶被暫停或終止後： - 您可能無法繼續登入或使用相應服務功能； - 與帳戶相關的學習紀錄、設定及其他使用資料，可能按《私隱政策》及適用法律被刪除、匿名化或保留作合理目的（例如：系統安全、付款／交易紀錄留存、合規要求、或處理爭議與查核）。 6. 排除責任 在適用法律允許的範圍內，本公司不對因帳戶暫停或終止而引致之任何直接或間接損失承擔責任（但如屬法律不可排除之責任則不在此限）。
4. 訪客使用條款
（一）訪客模式 未登記帳戶之用戶可透過訪客身份使用本應用程式之部分功能，包括但不限於： 1. 瀏覽文言文多選題練習題目；及 2. 體驗本應用程式提供之部分測試功能。 訪客模式下之功能以本公司實際提供及系統設計為準。 （二）AI顧問使用限制 以訪客身份使用本應用程式之用戶，AI顧問服務可享免費有限次數之對話。 1. 訪客每次對話訊息以本公司系統計算為準； 2. 訪客可免費使用 AI 顧問服務最多10次對話訊息； 3. 當累積對話訊息達至第10次後，如欲繼續使用 AI 顧問服務，您需要先完成帳戶登記及登入。 （三）訪客功能限制 為確保服務運作及資料管理，本公司可能對訪客模式作出以下限制，訪客用戶一般無法： 1. 儲存或同步學習進度； 2. 查閱歷史紀錄或先前的個人作答資料； 3. 獲取個人化分析或個人化學習報告；及 4. 存取或使用帳戶管理相關功能（如有）。 上述限制可能會因版本更新或系統設定而有所調整。 （四）功能調整權 本公司保留在合理情況下調整訪客模式可使用功能之權利，包括但不限於增加、刪除或更改功能範圍、使用配額及限制條件。 如作出調整，本公司將盡力以適當方式通知，但不保證事先另行通知或通知內容完整性。
5. 知識產權
（一）應用程式專有內容 本應用程式之設計、界面、題目、解析、評語、系統架構及由本公司（或其授權方）提供之衍生內容（包括但不限於編排、圖文表達、資料呈現及技術實作）均受香港《版權條例》（第528章）及其他適用知識產權法律保護。除本條款明示授予之權利外，版權及所有相關知識產權均由本公司或其授權方保留。 （二）文言文篇章（公有領域來源及本公司創作性呈現） 本應用程式所載文言文篇章，主要摘錄自古典中文文學作品。就該等古典作品原著而言，若其已屆滿版權保護期（例如：文學作品一般為作者逝世後50年；而已出版版本的排印編排一般為首次發表後25年），則在實務上通常可視為公有領域（public domain）內容。 惟不論原著是否屬公有領域，本公司就該等篇章在本應用程式內之具體呈現方式及教學設計（包括編排、注釋、理解提示、題目設計、評語及教學補充資料）所作之整理、分析與表達，仍可能受到版權或其他知識產權保護；相關權利由本公司（或其授權方）保留。 （三）HKDSE課程框架 本應用程式所涉及之HKDSE課程框架及指定篇章清單，乃參照香港考試及評核局（HKEAA）之官方課程指引及相關材料作整理、對應及教學化呈現。考評局之商標、課程指引及其內容（如適用）仍由考評局保留其權利。本公司並不聲稱擁有或轉讓考評局之任何知識產權。 （四）禁止行為 未經本公司事先以書面方式同意，您不得以任何形式複製、改編、翻譯、分發、出售、授權、公開展示或以其他方式向第三方提供本應用程式之專有內容，包括但不限於題目、解析、教學材料、系統設計及界面。 此外，您亦不得嘗試破解、反向工程、反編譯或以其他方式取得本應用程式之原始程式碼或其組成部分（如適用）。
6. 人工智能顧問免責聲明
（一）AI顧問之性質及用途 本應用程式內「文淵書僮」屬於一項AI 人工智能輔助學習工具，主要用作一般教育參考與學習輔助用途。文淵書僮之回應由自動化之語言模型根據用戶輸入內容而生成，可能因應題目語境、輸入資料及模型運算特性而呈現不同的表述方式、側重角度或解釋路徑。 因此，AI 回應即使具備一定參考價值，亦不代表其必然適用於每位用戶之個別情況，亦不應被視為官方或最終答案。 （二）非專業教育意見（以及不作任何專業替代） 文淵書僮所提供之任何內容，概不構成正式教育輔導、學業規劃、心理諮詢或任何形式之專業意見。就學業前途、選科策略、升學路線或心理健康等任何可能涉及重大影響之事項，您應諮詢合資格之教育工作者、輔導員或相關專業人士，以作出適合及負責任之決定。 （三）考試成績及學習效果 本公司不就使用本應用程式（包括文淵書僮）所產生之任何特定考試成績、排名、達標結果或學習效果作出任何保證或承諾。 （四）內容之核實責任及不保證適用性 本公司不就文淵書僮之回應內容作出任何（明示或默示）之保證，包括但不限於其準確性、完整性或時效性，亦不保證其完全符合您的學習目標、答題要求或個別情況。 用戶同意在依賴文淵書僮回應處理任何重要事項前自行核實，並以本地課程指引、官方資料、老師/教研人員或其他可靠來源作最後確認。 （五）允許用途及禁止濫用（重點保護：色情/暴力/虐待等） 為維持服務安全及符合適用法律，本應用程式僅供教育學習之合理用途。您不得以任何方式使用文淵書僮或本應用程式以進行或促成下列行為（包括但不限於透過提問、指令或輸入方式）： 1. 性相關不當內容：生成、索取、描述或引導任何色情、露骨性行為、未成年性內容或其他不當性內容； 2. 暴力或虐待相關內容：生成、鼓動或提供任何涉及暴力、虐待、傷害他人或動物的內容； 3. 仇恨、騷擾及人身攻擊：以仇恨、歧視、威脅、恐嚇、騷擾或人身攻擊方式進行對話或要求； 4. 違法或危險行為：要求或提供任何非法活動指引、危險行為、武器/毒品等違法用途之資料或操作； 5. 自我傷害或自殺鼓動：生成或尋求鼓動或協助自我傷害/自殺的內容； 6. 規避/破解限制：試圖繞過本公司之安全限制、系統保護機制，或以任何方式干擾/濫用服務運作； 7. 學術不當用途：以作弊、剽竊、代寫或其他違反學術誠信之目的使用本服務（如適用）。 本公司保留對疑似濫用行為採取限制、刪除內容或終止服務之權利（見第（七）項）。 （六）用戶輸入內容之責任（尤其個人資料/敏感資料） 您須自行負責您輸入到文淵書僮之內容（包括任何提示詞、上下文或補充資料）。您同意： 1. 不得輸入第三方個人資料（例如姓名、電話、電郵、住址、身份證明文件資料等），除非您擁有合法權限並可確保符合適用法律； 2. 不得輸入任何敏感或高度機密資料，例如受法律/合約約束之保密資料，或可識別個人之敏感資料； 3. 不得輸入或指示生成侵害他人權利之內容（例如侵犯版權、商標、商業秘密或其他知識產權）。 （七）監控、限制及終止使用 為確保服務安全、教育適切性及防止濫用，本公司可在合理情況下對文淵書僮之使用作出限制，包括但不限於： 1. 限制特定輸入/輸出內容； 2. 暫停或限制訪問； 3. 刪除不當內容或對話記錄（如有）； 4. 暫停或終止您使用文淵書僮或本應用程式之權利。 如您違反本條款，本公司毋須為此承擔任何責任（在法律允許範圍內）。 （八）免責與責任限制（在法律允許範圍內） 在法律允許的最大範圍內，本公司不就因文淵書僮回應或您使用本應用程式所引致之任何損失（包括直接或間接損失）向您負責，亦不就第三方因您使用本服務而提出之任何索償承擔責任。
7. 心理測試免責聲明
（一）娛樂及自我認識用途：本應用程式內之心理測試（包括人物配對測試、學習風格測試及職業傾向測試）純屬娛樂及自我認識用途，並非經科學驗證或臨床認可之心理評估工具，其設計靈感源自中國古典文學人物及學習研究，旨在提升學習趣味。 （二）非臨床診斷：測試結果不構成任何心理健康診斷、學習障礙評估、職業資格認定或醫療建議。如有任何心理健康方面之疑慮，請諮詢合資格之心理學家、精神科醫生或認可輔導員。 （三）資訊參考：心理測試結果及相關古典文學人物簡介，僅供個人參考及學習趣味，用戶不應以測試結果作為任何重要人生決定之唯一依據。
8. 積分制度
（一）虛擬積分：本應用程式內之積分屬純虛擬獎勵，並無任何法定貨幣或現金價值，不可兌換現金或任何實物、不可轉讓予其他帳戶，亦不可退款。 （二）積分有效期：積分可能設有有效期限，詳情以應用程式內之相關說明為準。 （三）制度調整：本公司保留隨時修改、暫停或終止積分制度之權利，恕不另行通知。帳戶終止後，所有未兌換積分將立即失效。
9. 學校服務計劃
（一）獨立商業協議：學校服務計劃乃根據本公司與相關學校機構簽訂之個別商業協議提供，其服務條款、服務範圍及收費以雙方書面協議為準，如有衝突，以個別協議為準。 （二）學校管理員責任：學校服務計劃帳戶之管理員，須確保其名下學生及教師之使用符合本條款，並對其管轄範圍內之用戶行為承擔連帶責任。 （三）洽詢合作：如有意與本公司洽談學校合作事宜，請電郵至 cs@keeonz.ai，本公司將盡快回覆。
10. 禁止行為
您使用本應用程式時，不得進行以下行為： • 使用任何自動化工具（包括機器人、爬蟲程式或指令碼）存取本應用程式 • 嘗試入侵、干擾、破壞或以未經授權方式存取本應用程式之系統或伺服器 • 以商業目的複製、改編、分發或出售本應用程式之任何專有內容 • 以任何方式規避本應用程式之存取限制或安全措施 • 冒充他人、本公司員工或任何第三方 • 提供虛假或具誤導性之個人資料 • 利用本應用程式進行任何違反香港法律或任何適用法律之活動 • 以任何方式干擾其他用戶之正常使用體驗
11. 免責及責任限制
（一）按「現狀」提供：本應用程式及其所有內容均按「現狀」（As Is）及「現有」（As Available）基礎提供，本公司不就以下事項作出任何明示或隱含之保證：服務之持續可用性、不中斷運行、無錯誤、題目或內容之準確性及完整性，或服務適合特定用途。 （二）責任排除：在適用法律允許之最大範圍內，本公司及其董事、員工及合作夥伴，概不就因使用或無法使用本應用程式而引起之任何損失承擔責任，包括但不限於直接、間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失（包括利潤損失、數據損失、商譽損失或考試成績未達預期）。 （三）第三方服務：本公司不對任何第三方服務商（包括雲端數據庫服務商、人工智能模型提供商）之服務可用性或數據安全作出任何保證。 （四）最大賠償額：在任何情況下，本公司就任何單一索償之最大法律責任，不超過您在相關事件發生前十二個月內向本公司實際支付之費用（如有）。
12. 彌償
您同意，就以下原因令本公司及其董事、員工及合作夥伴蒙受之一切損失、費用（包括合理律師費）及法律責任，對本公司作出彌償及保障： • 您違反本條款之任何條文 • 您對本應用程式之使用方式（包括訪客及登記用戶） • 您侵犯任何第三方之合法權利（包括知識產權及個人資料私隱權利）
13. 私隱及個人資料保護
本公司依據香港《個人資料（私隱）條例》（第553章）收集、使用及保護您之個人資料。有關本公司如何處理您的個人資料，詳情請參閱本應用程式之《私隱政策》。《私隱政策》為本條款之組成部分，並以引用方式納入本條款，具有同等法律效力。
14. 條款修訂
本公司保留隨時修訂本條款之權利。修訂版本一經於本應用程式內公布，即告生效。如修訂屬重大性質，本公司將盡量透過應用程式通知或電郵提前告知用戶。在條款修訂後繼續使用本應用程式，即表示您接受修訂後之條款。建議您定期查閱本條款之最新版本。
15. 適用法律及爭議解決
（一）適用法律：本條款受香港特別行政區法律管轄，並按香港法律詮釋，不考慮其法律衝突原則。 （二）爭議解決：任何因本條款或本應用程式之使用而產生之爭議，雙方應首先嘗試以誠信協商解決。如協商未能於三十日內達成解決方案，雙方同意將爭議提交香港法院之專屬司法管轄，由香港法院作最終裁決。 （三）語言：本條款以繁體中文繕寫。如本條款中文版本與任何翻譯版本有歧義，以中文版本為準。
16. 一般條款
（一）可分割性：如本條款之任何條文被具管轄權之法院裁定為無效、不合法或不可執行，該條文將按最小修改範圍予以修正，或在無法修正時從本條款中剔除，而其餘條文之效力及可執行性不受任何影響。 （二）完整協議：本條款（連同《私隱政策》及任何針對特定服務之補充條款）構成您與本公司就使用本應用程式之完整協議，並取代一切事先之口頭或書面協議、陳述或諒解。 （三）不棄權：本公司未有執行本條款之任何條文，或延遲執行，均不構成對該條文或任何其他條文之放棄。
17. 聯絡我們
如您對本條款有任何疑問、意見或投訴，歡迎透過以下方式聯絡我們： Keeonz Limited 電郵：cs@keeonz.ai 地址：香港中環雅柏道3號環球商業中心29樓 本公司將於收到查詢後的合理時間內作出回覆。 最後更新日期：2025年1月1日